CONTRACT DE PRESTARE A SERVICIULUI DE SALUBRIZARE NEDELEGAT
CONDIȚII CONTRACTUALE GENERALE
serviciu nedelegat – prestat în baza raportului contractual direct dintre Operator și Beneficiar
Text standard, identic pentru toți beneficiarii. Nu conține rubrici de completat și nu se semnează separat: Contractul se încheie prin semnarea Anexei nr. 1, care cuprinde datele Părților și condițiile particulare negociate.
Operatorul: „ABS” S.R.L., IDNO 1002600052123, cod TVA 0300335, sediul: mun. Chișinău, str. Grădina Botanică nr. 9, IBAN MD20AG000000022511537704, „MAIB” S.A., suc. Teilor, cod AGRNMD2X, tel. 060777917, 068879793, e-mail absreciclare@gmail.com, reprezentată prin administrator Balica Serghei, care activează în baza Statutului.
Beneficiarul: persoana fizică, persoana juridică, întreprinzătorul individual ori asociația identificată în Anexa nr. 1 și care a semnat-o în calitate de beneficiar al serviciului.
Operatorul și Beneficiarul sunt denumiți în continuare, împreună, „Părțile”.
I. OBIECTUL CONTRACTULUI. CONDIȚIILE PARTICULARE
Art. 1. Operatorul se obligă să colecteze, să transporte și să predea către instalații autorizate, în vederea tratării, valorificării sau eliminării, deșeurile menajere solide generate la obiectivul deservit, iar Beneficiarul – să achite contravaloarea serviciului, în condițiile prezentului Contract.
Art. 2. (1) Prezentul Contract cuprinde condițiile contractuale generale, aplicabile în mod uniform tuturor beneficiarilor serviciului; acestea nu conțin rubrici de completat și nu se semnează în mod separat.
(2) Datele de identificare ale Părților și condițiile particulare, care se negociază cu fiecare Beneficiar în parte, se stabilesc prin Anexa nr. 1 – „Condițiile particulare de prestare a serviciului”, care este singurul act supus completării și semnării.
(3) Se stabilesc exclusiv prin Anexa nr. 1: a) adresa și datele de identificare ale obiectivului deservit; b) categoria Beneficiarului, c) punctul de amplasare a recipientului, precum și tipul, numărul și capacitatea nominală a recipientelor; d) volumul contractat; e) frecvența, ziua și intervalul orar de colectare; f) tariful; j) datele de contact ale Beneficiarului și opțiunile de comunicare, inclusiv consimțământul prevăzut la art. 22 alin. (5).
(4) Contractul se consideră încheiat la data semnării Anexeinr. 1 de ambele Părți și este alcătuit din: prezentele condiții contractuale generale, Anexa nr. 1 și Anexa nr. 2 – „Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal”, care formează un tot unitar.
(5) Modificarea oricărui element din Anexa nr. 1 se operează prin act adițional semnat de ambele Părți, cu excepția cazurilor prevăzute la art. 4 alin. (2) și art. 10.
(6) Prezentele condiții contractuale generale sunt publicate permanent pe pagina web https://abs.md/, compartimentul „Legal”, și pot fi consultate, descărcate și tipărite gratuit de orice persoană interesată, inclusiv prin scanarea codului QR aplicat pe prima pagină a acestora și pe Anexa nr. 1. Anterior semnării Anexei nr. 1, Operatorul înmânează gratuit Beneficiarului, la cererea acestuia, un exemplar tipărit.
(7) Contractului i se aplică textul condițiilor contractuale generale publicat pe pagina web la data semnării Anexei nr. 1. Operatorul păstrează în arhivă textele publicate anterior, cu indicarea perioadei în care acestea au fost în vigoare, și le pune la dispoziția Beneficiarului la cerere. Modificarea ulterioară a condițiilor publicate nu produce efecte asupra contractelor deja încheiate, cu excepția cazurilor în care legea ori prezentul Contract prevede altfel.
Art. 3. Nu se colectează în cadrul serviciului: a) deșeurile din construcții și demolări, pământul, molozul, betonul, deșeurile vegetale voluminoase; b) deșeurile periculoase (substanțe chimice, vopsele, uleiuri uzate, acumulatori, baterii, lămpi cu mercur); c) deșeurile medicale și infecțioase; d) cadavrele de animale și deșeurile de origine animalieră; e) anvelopele uzate și deșeurile de echipamente electrice și electronice; f) deșeurile voluminoase; g) deșeurile de producție și cele rezultate din procese tehnologice; h) cenușa fierbinte, materialele incandescente sau explozive și orice deșeuri care pot deteriora recipientul ori autospeciala. Colectarea acestora se efectuează exclusiv la comandă separată, prin act adițional, contra plată.
Art. 4. (1) Dacă în ziua stabilită colectarea nu s-a realizat din cauza unor factori externi – starea drumurilor, condițiile meteorologice, lucrările, blocajele, forța majoră ori alte împrejurări neimputabile Operatorului – evacuarea se efectuează în cel mai scurt timp posibil, fără penalități. (2) Operatorul poate refuza colectarea deșeurilor depuse în afara recipientului, a celor prevăzute la art. 3, precum și a celor din recipiente deteriorate, supraîncărcate sau inaccesibile, cu consemnare prin proces-verbal ori fixare foto/video; refuzul întemeiat nu diminuează obligația de plată.
II. RECIPIENTUL DE COLECTARE
Art. 5. (1) Beneficiarul asigură, pe cont propriu și pe propria răspundere, recipientul necesar colectării, corespunzător volumului contractat prin Anexa nr. 1, în stare tehnică bună, prevăzut cu capac și care permite manipularea de către autospeciala Operatorului. (2) Recipientul rămâne în proprietatea, posesia și paza Beneficiarului, care suportă riscul pieirii, deteriorării, sustragerii sau distrugerii acestuia; Operatorul nu răspunde pentru starea, întreținerea, spălarea, repararea sau înlocuirea lui. (3) Prezentul Contract nu instituie în sarcina Operatorului obligația de a pune la dispoziția Beneficiarului un recipient de colectare. Punerea la dispoziție a unui recipient se poate efectua exclusiv la cererea scrisă a Beneficiarului, prin act adițional distinct, contra plată sau cu titlu de comodat, potrivit acordului Părților.
Art. 6. Beneficiarul garantează că amplasarea recipientului în punctul stabilit prin Anexa nr. 1 nu lezează drepturile altor persoane și poartă răspundere individuală în litigiile privind locul amplasării. Modificarea punctului de amplasare se comunică Operatorului în cel mai scurt timp și nu mai târziu de următoarea dată de colectare programată, noul punct trebuind să fie accesibil autospecialelor și fiind consemnat prin act adițional la Anexa nr. 1.
III. TARIFUL, FACTURAREA ȘI PLATA
Art. 7. (1) Tariful este cel stabilit prin Anexa nr. 1, negociat de Părți, la care se adaugă TVA în condițiile Codului fiscal nr. 1163/1997. (2) În cazul blocurilor locative, volumul facturat se determină în baza capacității nominale a recipientelor amplasate și a numărului de evacuări efectuate, consemnate în actul lunar de prestare a serviciului; în cazul agenților economici și instituțiilor – conform volumului și graficului stabilite prin Anexa nr. 1.
Art. 8. (1) Suplimentar tarifului, Beneficiarul achită costul serviciilor de facturare, de încasare și al serviciilor poștale. (2) Operatorul nu percepe de la Beneficiar plăți care nu sunt prevăzute în prezentul Contract.
Art. 9. (1) Facturarea se efectuează lunar. (2) Neprimirea facturii nu suspendă și nu stinge obligația de plată; în lipsa facturii, Beneficiarul solicită informația privind suma datorată la sediul Operatorului, la telefoanele indicate sau pe https://abs.md/. (3) Plata se efectuează prin virament, terminale, prestatori de servicii de plată ori în numerar, cu eliberarea documentului de plată, obligația considerându-se executată la data încasării efective în contul Operatorului.
Art. 10. (1) Operatorul poate modifica tariful în cazul creșterii costurilor justificate de prestare a serviciului, în special ca urmare a majorării prețurilor la carburanți, a tarifelor de depozitare, tratare sau eliminare a deșeurilor, a salariului minim ori a sarcinilor fiscale. (2) Noul tarif se comunică cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de aplicare, prin menționare pe factură, publicare pe pagina web și, după caz, prin SMS ori e-mail. (3) Beneficiarul care nu acceptă noul tarif poate denunța Contractul prin notificare scrisă transmisă până la data intrării în vigoare a acestuia, fără despăgubiri; neexercitarea dreptului în acest termen valorează acceptare. (4) Noul tarif se aplică fără încheierea unui act adițional la Anexa nr. 1, fiind consemnat pe factură.
Art. 11. Obiecțiile privind sumele facturate se depun în scris în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea facturii șinu suspendă obligația de achitare a sumei necontestate. Operatorul comunică răspunsul în 30 de zile calendaristice, iar în cazul unei erori efectuează recalcularea în factura lunii următoare.
IV. OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
Art. 12. Operatorul se obligă: a) să presteze serviciul continuu, regulat, sigur și eficient, în condiții de protecție a sănătății populației și a mediului; b) să respecte graficul de colectare stabilit prin Anexa nr. 1; c) să mențină în stare corespunzătoare autospecialele; d) să transporte deșeurile exclusiv către instalații și locuri autorizate; e) să informeze Beneficiarul privind graficul, tariful și modificarea acestora; f) să examineze reclamațiile și să comunice răspunsul în 30 de zile calendaristice; g) să emită și să transmită facturile; h) să mențină în vigoare autorizațiile necesare activității; i) să respecte legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
Art. 13. Beneficiarul se obligă: a) să achite integral și în termen sumele datorate; b) să asigure ori, după caz, să folosească și să păstreze recipientul, în condițiile art. 5, și să îl mențină curat și în stare corespunzătoare; c) să expună recipientul la punctul de amplasare stabilit prin Anexa nr. 1 și să asigure accesul autospecialei începând cu ora 07:00 a zilei decolectare; d) să respecte regulile de depozitare și normele de acumulare aplicabile; e) să nu introducă în recipient deșeurile prevăzute la art. 3; f) să respecte regulile privind colectarea separată, în măsura implementării acesteia; g) să nu abandoneze deșeurile și să nu le depoziteze neautorizat; h) să comunice Operatorului, în 10 zile calendaristice, orice modificare a datelor de identificare, de contact, a volumului generat, precum și înstrăinarea obiectivului deservit ori încetarea calității de deținător al acestuia.
V. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
Art. 14. În caz de întârziere la plată, Beneficiarul achită o penalitate de 0,1% din suma restantă pentru fiecare zi de întârziere, calculată din ziua următoare expirării termenului de plată, fără a depăși suma de bază a datoriei.
Art. 15. (1) În cazul neachitării serviciului pentru cel puțin 2 luni consecutive, Operatorul are dreptul de a suspenda prestarea serviciului, cu preaviz scris de 5 zile lucrătoare, în temeiul excepției de neexecutare a contractului. (2) Preavizul se transmite la adresa obiectivului deservit ori la sediul Beneficiarului, prin e-mail sau SMS. (3) Prestarea se reia în 3 zile lucrătoare de la achitarea integrală a restanței și a penalităților. (4) Suspendarea nu stinge obligația de plată a sumelor datorate anterior și nu exonerează Beneficiarul de obligațiile ce îi revin în calitate de deținător de deșeuri.
Art. 16. Operatorul are dreptul de a se adresa instanței de judecată competente pentru încasarea sumelor datorate, a penalităților, a taxei de stat și a celorlalte cheltuieli de judecată, inclusiv în procedura simplificată prevăzută de Codul de procedură civilă nr. 225/2003.
Art. 17. (1) Operatorul nu răspunde și nu datorează penalități în măsura în care neexecutarea este determinată de: a) lipsa recipientului, neexpunerea, starea necorespunzătoare a acestuia ori imposibilitatea accesului autospecialei; b) depunerea deșeurilor prevăzute la art. 3 ori în afara recipientului; c) abandonarea deșeurilor de către terți la punctul de amplasare sau în vecinătate; d) starea impracticabilă a drumurilor, lucrările ori blocajele neimputabile Operatorului; e) actele, măsurile sau omisiunile autorităților publice; f) suspendarea efectuată în condițiile art. 15; g) forța majoră. (2) Operatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, venit ratat ori prejudiciu de imagine, cu excepția celor cauzate cu intenție sau din culpă gravă. (3) Beneficiarul răspunde pentru prejudiciul cauzat autospecialei sau personalului prin depunerea deșeurilor prevăzute la art. 3.
Art. 18. Constituie forță majoră evenimentul imprevizibil, inevitabil și independent de voința Părților, survenit după încheierea Contractului, care face imposibilă executarea obligațiilor, inclusiv calamitățile naturale, incendiile, epidemiile, acțiunile militare, starea de urgență, de asediu sau de război, actele de terorism, întreruperea aprovizionării cu carburanți, grevele generale, blocarea ori impracticabilitatea drumurilor, precum și actele, măsurile sau omisiunile autorităților publice. Partea afectată notifică în 7 zile lucrătoare de la data la care a cunoscut evenimentul, iar încetarea acestuia – în 5 zile lucrătoare; pe durata forței majore executarea se suspendă, nu se aplică penalități și nu se angajează răspunderea.
VI. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Art. 19. (1) Contractul intră în vigoare la data semnării, iar prestarea efectivă începe la data stabilită prin Anexa nr. 1. (2) Contractul se încheie pe un temen de un an și se prelungește pe o perioda nedeterminată, dacă niciuna dintre Părți nu notifică în scris intenția de a nu-l prelungi, cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de expirarea termenului în curs.
Art. 20. (1) Contractul încetează: a) la expirarea termenului, dupa notificarea de neprelingire; b) prin acordul scris al Părților; c) prin denunțare unilaterală, cu preaviz scris de 30 de zile calendaristice, sub condiția achitării integrale a sumelor datorate, precum și în condițiile art. 10 alin. (3); d) prin înstrăinarea obiectivului deservit ori încetarea calității Beneficiarului de deținător al acestuia, de la data notificării scrise însoțite de actele confirmative; e) prin rezoluțiune, în cazul neexecutării esențiale, cu acordarea prealabilă a unui termen de remediere de cel puțin 15 zile calendaristice; f) prin lichidarea, dizolvarea sau radierea Beneficiarului persoană juridică; g) în alte cazuri prevăzute de legislație. (2) Încetarea nu afectează obligațiile scadente anterior și nu exonerează Beneficiarul de obligațiile ce îi revin în calitate de deținător de deșeuri, potrivit Legii nr. 209/2016 privind deșeurile.
VII. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Art. 22. (1) Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Beneficiarului persoană fizică, respectiv ale reprezentanților și persoanelor de contact ale Beneficiarului persoană juridică, în calitate de operator, în sensul art. 4 din Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în scopul încheierii și executării Contractului, facturării, încasării, evidenței contabile și fiscale, examinării reclamațiilor, precum și al urmăririi și valorificării creanțelor. (2) Operatorul stabilește în mod independent scopurile și mijloacele prelucrării și nu acționează în calitate de persoană împuternicită de un alt operator; între Părți nu se încheie acord de prelucrare în sensul art. 28 din Legea nr. 195/2024, acesta reglementând raportul dintre operator și persoana împuternicită, iar nu raportul cu persoana vizată. (3) Prestatorii serviciilor de facturare, de încasare, poștale și informatice acționează în calitate de persoane împuternicite de Operator, în baza unor acorduri încheiate conform art. 28 din Legea nr. 195/2024. (4) Informarea completă este cuprinsă în Nota de informare, care constituie Anexa nr. 2 la prezentul Contract și parte integrantă a acestuia; prin semnare, Beneficiarul confirmă că a primit un exemplar și a luat cunoștință de conținutul ei. (5) Beneficiarul își poate exprima consimțământul pentru primirea informațiilor privind graficul de colectare, tariful și soldul de plată prin SMS ori prin poștă electronică, prin bifarea rubricii corespunzătoare din Anexa nr. 1; consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
VIII. DISPOZIȚII FINALE
Art. 23. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, inclusiv prin reclamație prealabilă examinată în 30 de zile calendaristice, iar în lipsa unei soluții – de instanțele de judecată de drept comun ale Republicii Moldova, potrivit Codului de procedură civilă nr. 225/2003, cu aplicarea legislației Republicii Moldova.
Art. 24. (1) În caz de contradicție se aplică, în următoarea ordine: normele imperative ale legislației; prezentul Contract; Anexa nr. 1; Anexa nr. 2. (2) Prin excepție de la alin. (1), elementele care, potrivit art. 2 alin. (3), se stabilesc exclusiv prin Anexa nr. 1 sunt guvernate de aceasta. (3) Nulitatea unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte.
Art. 25. Notificările se efectuează în scris, la datele indicate în prezentul Contract și în Anexa nr. 1; Partea care își modifică datele de contact comunică acest fapt în 10 zile calendaristice, în caz contrar comunicările transmise la datele anterioare fiind considerate valabil efectuate. În cazul modificării legislației, Părțile adaptează Contractul în partea necesară conformării.
Art. 26. Anexa nr. 1 se semnează în 2 exemplare originale, câte unul pentru fiecare Parte, fiecărui exemplar anexându-i-se câte un exemplar al Notei de informare (Anexa nr. 2). Prezentele condiții contractuale generale nu se semnează separat, fiind opozabile Beneficiarului în temeiul art. 2 alin. (6) și al declarațiilor cuprinse în Anexa nr. 1. Fac parte integrantă din Contract și actele adiționale încheiate ulterior de Părți.
ANEXA NR. 2
la Contractul de prestare a serviciului de salubrizare – condiții contractuale generale
NOTĂ DE INFORMARE
privind prelucrarea datelor cu caracter personal
(art. 12–14 din Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal)
1. Operatorul de date. „ABS” S.R.L., IDNO 1002600052123, sediul: mun. Chișinău, str. Grădina Botanică nr. 9, e-mail: absreciclare@gmail.com – în calitate de operator, pentru prelucrările efectuate în scopul încheierii și executării contractului de prestare a serviciului, al facturării, încasării și valorificării creanțelor. Serviciul nefiind delegat, „ABS” S.R.L. este unicul operator și stabilește în mod independent scopurile și mijloacele prelucrării.
2. Responsabilul cu protecția datelor. Desemnat în condițiile art. 37 din Legea nr. 195/2024: Chilaru Lia, nr. de contact 060777932.
3. Scopurile și temeiul juridic. a) încheierea și executarea contractului, emiterea facturilor, încasarea plăților – art. 6 alin. (1) lit. b) din Legea nr. 195/2024 (executarea contractului la care persoana vizată este parte); b) îndeplinirea obligațiilor legale privind gestionarea deșeurilor, evidența contabilă și cea fiscală – art. 6 alin. (1) lit. c), coroborat cu Legea nr. 209/2016 privind deșeurile; c) urmărirea și recuperarea creanțelor, inclusiv pe cale judiciară – art. 6 alin. (1) lit. f) (interesul legitim al operatorului).
4. Categoriile de date. a) numele, prenumele și, după caz, patronimicul, respectiv denumirea și datele reprezentantului; b) adresa obiectivului deservit și, după caz, domiciliul ori sediul, numărul cadastral; c) numărul de telefon și adresa de poștă electronică; d) numărul de persoane din gospodărie, numărul de apartamente ori genul de activitate; e) datele privind recipientul și punctul de amplasare; f) datele privind volumul serviciului prestat, facturile emise și plățile efectuate; g) datele cuprinse în petiții, sesizări și reclamații; h) IDNP – exclusiv în măsura strict necesară identificării univoce sau valorificării creanțelor în instanță. Nu se prelucrează categorii speciale de date în sensul art. 9 din Legea nr. 195/2024.
5. Destinatarii. a) prestatorii serviciilor de facturare, de încasare, poștale și informatice, în calitate de persoane împuternicite de operator, în baza unor acorduri încheiate conform art. 28 din Legea nr. 195/2024; b) instituțiile financiare prin care se efectuează plățile; c) instanțele de judecată, executorii judecătorești și avocații, în cazul valorificării creanțelor; d) autoritățile publice cu atribuții de control în domeniul mediului, al gestionării deșeurilor și în domeniul fiscal, la solicitarea legală a acestora.
6. Transferul internațional. Datele nu se transferă către alte state sau organizații internaționale. În cazul în care un asemenea transfer va deveni necesar, acesta se va efectua exclusiv cu respectarea condițiilor prevăzute de Legea nr. 195/2024, persoanele vizate fiind informate în prealabil.
7. Perioada de stocare. Pe durata contract
ului, iar ulterior – pe durata termenului general de prescripție extinctivă de 3 ani, prevăzut de art. 391 din Codul civil nr. 1107/2002, în privința creanțelor neachitate, precum și pe durata termenelor de păstrare impuse de legislația contabilă, fiscală și arhivistică.
8. Drepturile persoanei vizate. Dreptul de acces (art. 15), la rectificare (art. 16), la ștergere – „dreptul de a fi uitat” (art. 17), la restricționarea prelucrării (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20), la opoziție (art. 21) și de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri (art. 22) – din Legea nr. 195/2024. Drepturile se exercită prin cerere adresată la datele de contact indicate la pct. 1, cererile fiind examinate în termenele prevăzute de art. 12 din lege.
9. Retragerea consimțământului. În măsura în care o prelucrare se întemeiază pe consimțământ (de exemplu, transmiterea informațiilor privind graficul de colectare prin SMS sau e-mail, exprimat în Anexa nr. 1), acesta poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
10. Dreptul de a depune plângere. La Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal – MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo nr. 48, tel. (022) 820 801, e-mail: centru@datepersonale.md – precum și de a vă adresa instanței de judecată competente.
11. Caracterul furnizării datelor. Furnizarea datelor indicate la pct. 4 este necesară pentru încheierea și executarea contractului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului. Refuzul face imposibilă încheierea contractului și emiterea corectă a facturilor, fără a exonera beneficiarul de obligațiile ce îi revin în calitate de deținător de deșeuri, potrivit Legii nr. 209/2016 privind deșeurile.
12. Procesul decizional automatizat. Datele nu sunt supuse unui proces decizional individual automatizat și nu se utilizează pentru crearea de profiluri.
Prezenta notă are caracter informativ și nu se semnează separat. Confirmarea primirii ei este cuprinsă în declarațiile Beneficiarului din Anexa nr. 1.
CONTRACT DE PRESTARE A SERVICIULUI PUBLIC DE SALUBRIZARE DELEGAT
CONDIȚII CONTRACTUALE GENERALE
încheiat în executarea Contractului de delegare a gestiunii serviciului public de salubrizare, identificat în Anexa nr. 1 (denumit în continuare „Contractul de delegare”)
Text standard, identic pentru toți beneficiarii. Nu conține rubrici de completat și nu se semnează separat: Contractul se încheie prin semnarea Anexei nr. 1, care cuprinde datele Părților și condițiile particulare negociate.
Operatorul: „ABS” S.R.L., IDNO 1002600052123, cod TVA 0300335, sediul: mun. Chișinău, str. Grădina Botanică nr. 9, IBAN MD20AG000000022511537704, „MAIB” S.A., suc. Teilor, cod AGRNMD2X, tel. 060777917, 068879793, e-mail absreciclare@gmail.com, reprezentată prin administrator Balica Serghei, care activează în baza Statutului.
Beneficiarul: persoana fizică, persoana juridică, întreprinzătorul individual ori asociația identificată în Anexa nr. 1 și care a semnat-o în calitate de beneficiar al serviciului.
Operatorul și Beneficiarul sunt denumiți în continuare, împreună, „Părțile”.
I. OBIECTUL CONTRACTULUI. CONDIȚIILE PARTICULARE
Art. 1. Operatorul se obligă să colecteze, să transporte și să predea către instalații autorizate, în vederea tratării, valorificării sau eliminării, deșeurile menajere solide generate la obiectivul deservit, iar Beneficiarul – să achite contravaloarea serviciului, în condițiile prezentului Contract. Serviciul se prestează în aria de operare stabilită prin Contractul de delegare.
Art. 2. (1) Prezentul Contract cuprinde condițiile contractuale generale, aplicabile în mod uniform tuturor beneficiarilor serviciului; acestea nu conțin rubrici de completat și nu se semnează în mod separat.
(2) Datele de identificare ale Părților și condițiile particulare, care se negociază cu fiecare Beneficiar în parte, se stabilesc prin Anexa nr. 1 – „Condițiile particulare de prestare a serviciului”, care este singurul act supus completării și semnării.
(3) Se stabilesc exclusiv prin Anexa nr. 1: a) autoritatea care a delegat gestiunea serviciului, Contractul de delegare și aria de operare; b) adresa și datele de identificare ale obiectivului deservit; c) categoria Beneficiarului, d) punctul de amplasare a recipientului, precum și tipul, numărul și capacitatea nominală a recipientelor; e) volumul contractat; f) frecvența, ziua și intervalul orar de colectare; g) tariful și actul administrativ prin care a fost aprobat; j) termenul Contractului; k) datele de contact ale Beneficiarului și opțiunile de comunicare, inclusiv consimțământul prevăzut la art. 22 alin. (5).
(4) Contractul se consideră încheiat la data semnării Anexei nr. 1 de ambele Părți și este alcătuit din: prezentele condiții contractuale generale, Anexa nr. 1 și Anexa nr. 2 – „Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal”, care formează un tot unitar.
(5) Modificarea oricărui element din Anexa nr. 1 se operează prin act adițional semnat de ambele Părți, cu excepția cazurilor prevăzute la art. 4 alin. (2) și art. 10.
(6) Prezentele condiții contractuale generale sunt publicate permanent pe pagina web https://abs.md/, compartimentul „Legal”, și pot fi consultate, descărcate și tipărite gratuit de orice persoană interesată, inclusiv prin scanarea codului QR aplicat pe prima pagină a acestora și pe Anexa nr. 1. Anterior semnării Anexei nr. 1, Operatorul înmânează gratuit Beneficiarului, la cererea acestuia, un exemplar tipărit.
(7) Contractului i se aplică textul condițiilor contractuale generale publicat pe pagina web la data semnării Anexei nr. 1. Operatorul păstrează în arhivă textele publicate anterior, cu indicarea perioadei în care acestea au fost în vigoare, și le pune la dispoziția Beneficiarului la cerere. Modificarea ulterioară a condițiilor publicate nu produce efecte asupra contractelor deja încheiate, cu excepția cazurilor în care legea, Contractul de delegare ori prezentul Contract prevede altfel.
Art. 3. Nu se colectează în cadrul serviciului: a) deșeurile din construcții și demolări, pământul, molozul, betonul, deșeurile vegetale voluminoase; b) deșeurile periculoase (substanțe chimice, vopsele, uleiuri uzate, acumulatori, baterii, lămpi cu mercur); c) deșeurile medicale și infecțioase; d) cadavrele de animale și deșeurile de origine animalieră; e) anvelopele uzate și deșeurile de echipamente electrice și electronice; f) deșeurile voluminoase; g) deșeurile de producție și cele rezultate din procese tehnologice; h) cenușa fierbinte, materialele incandescente sau explozive și orice deșeuri care pot deteriora recipientul ori autospeciala. Colectarea acestora se efectuează exclusiv la comandă separată, prin act adițional, contra plată.
Art. 4. (1) Dacă în ziua stabilită colectarea nu s-a realizat din cauza unor factori externi – starea drumurilor, condițiile meteorologice, lucrările, blocajele, forța majoră ori alte împrejurări neimputabile Operatorului – evacuarea se efectuează în cel mai scurt timp posibil, fără penalități. (2) Operatorul poate refuza colectarea deșeurilor depuse în afara recipientului, a celor prevăzute la art. 3, precum și a celor din recipiente deteriorate, supraîncărcate sau inaccesibile, cu consemnare prin proces-verbal ori fixare foto/video; refuzul întemeiat nu diminuează obligația de plată.
II. RECIPIENTUL DE COLECTARE
Art. 5. (1) Modul de asigurare a recipientului de colectare se stabilește prin Anexa nr. 1, prin bifarea uneia dintre variantele prevăzute la alin. (2) și (3), în funcție de obligațiile stabilite prin Contractul de delegare. În lipsa bifării unei variante se aplică varianta prevăzută la alin. (2).
(2) Varianta A – recipientul asigurat de Beneficiar.Beneficiarul asigură, pe cont propriu și pe propria răspundere, recipientul necesar colectării, corespunzător volumului contractat prin Anexa nr. 1, în stare tehnică bună, prevăzut cu capac și care permite manipularea de către autospeciala Operatorului. Recipientul rămâne în proprietatea, posesia și paza Beneficiarului, care suportă riscul pieirii, deteriorării, sustragerii sau distrugerii acestuia; Operatorul nu răspunde pentru starea, întreținerea, spălarea, repararea sau înlocuirea lui. În această variantă, Contractul nu instituie în sarcina Operatorului obligația de a pune la dispoziția Beneficiarului un recipient; punerea la dispoziție se poate efectua exclusiv la cererea scrisă a Beneficiarului, prin act adițional distinct, în condițiile, în limitele și cu titlul juridic prevăzute de Contractul de delegare.
(3) Varianta B – recipientul asigurat de Operator. Atunci când Contractul de delegare încheiat cu autoritatea administrației publice locale impune în sarcina Operatorului obligația de a dota obiectivele deservite cu recipiente, Operatorul pune la dispoziția Beneficiarului recipientul corespunzător volumului contractat, în condițiile, în limitele, cu titlul juridic și, după caz, contra plății prevăzute de Contractul de delegare. În acest caz: a) recipientul rămâne în proprietatea Operatorului ori, după caz, a autorității delegatare și se transmite Beneficiarului în folosință pe durata Contractului, tipul, numărul și seria fiind consemnate în Anexa nr. 1 sau în actul de predare-primire; b) Beneficiarul îl folosește conform destinației, îl menține curat și în stare corespunzătoare, nu îl înstrăinează, nu îl grevează și nu îl mută în alt loc fără acordul scris al Operatorului; c) Beneficiarul exercită paza recipientului amplasat la obiectivul său și răspunde pentru pieirea, deteriorarea, sustragerea sau distrugerea acestuia din culpa sa ori a persoanelor pentru care răspunde, cu excepția uzurii normale; d) întreținerea, repararea și înlocuirea recipientului ca urmare a uzurii normale revin Operatorului; e) la încetarea Contractului, Beneficiarul restituie recipientul pe bază de act de predare-primire, iar în caz de nerestituire ori de deteriorare imputabilă achită contravaloarea acestuia, stabilită potrivit Contractului de delegare.
Art. 6. Beneficiarul garantează că amplasarea recipientului în punctul stabilit prin Anexa nr. 1 nu lezează drepturile altor persoane și poartă răspundere individuală în litigiile privind locul amplasării. Modificarea punctului de amplasare se comunică Operatorului în cel mai scurt timp și nu mai târziu de următoarea dată de colectare programată, noul punct trebuind să fie accesibil autospecialelor și fiind consemnat prin act adițional la Anexa nr. 1.
III. TARIFUL, FACTURAREA ȘI PLATA
Art. 7. (1) Tariful este cel stabilit prin Anexa nr. 1, aprobat prin actul administrativ al autorității administrației publice locale indicat în aceasta, la care se adaugă TVA în condițiile Codului fiscal nr. 1163/1997. (2) În cazul blocurilor locative, volumul facturat se determină în baza capacității nominale a recipientelor amplasate și a numărului de evacuări efectuate, consemnate în actul lunar de prestare a serviciului; în cazul agenților economici și instituțiilor – conform volumului și graficului stabilite prin Anexa nr. 1.
Art. 8. (1) Suplimentar tarifului, Beneficiarul achită costul serviciilor de facturare, de încasare și al serviciilor poștale, acesta nefiind inclus în tarif potrivit Contractului de delegare. (2) Operatorul nu percepe de la Beneficiar alte plăți care nu sunt prevăzute în prezentul Contract și în Anexa nr. 1. Perceperea sumei prevăzute la alin. (1) este admisibilă numai în măsura în care Contractul de delegare prevede expres că aceste costuri nu se includ în tarif și se achită separat de utilizatori.
Art. 9. (1) Facturarea se efectuează lunar. (2) Neprimirea facturii nu suspendă și nu stinge obligația de plată; în lipsa facturii, Beneficiarul solicită informația privind suma datorată la sediul Operatorului, la telefoanele indicate sau pe https://abs.md/. (3) Plata se efectuează prin virament, terminale, prestatori de servicii de plată ori în numerar, cu eliberarea documentului de plată, obligația considerându-se executată la data încasării efective în contul Operatorului.
Art. 10. Tariful se ajustează și se indexează exclusiv în condițiile Contractului de delegare, prin actul administrativ al autorității administrației publice locale. Noul tarif se aplică de la data intrării în vigoare a actului administrativ, fără act adițional și fără modificarea Anexei nr. 1, Operatorul informând Beneficiarul cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte, prin publicare pe pagina web, afișare la sediul autorității și menționare pe factură.
Art. 11. Obiecțiile privind sumele facturate se depun în scris în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea facturii și nu suspendă obligația de achitare a sumei necontestate. Operatorul comunică răspunsul în 30 de zile calendaristice, iar în cazul unei erori efectuează recalcularea în factura lunii următoare.
IV. OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
Art. 12. Operatorul se obligă: a) să presteze serviciul continuu, regulat, nediscriminatoriu, sigur și eficient, în condiții de protecție a sănătății populației și a mediului; b) să respecte graficul de colectare stabilit prin Anexa nr. 1; c) să mențină în stare corespunzătoare autospecialele; d) să transporte deșeurile exclusiv către instalații și locuri autorizate; e) să informeze Beneficiarul privind graficul, tariful și modificarea acestora; f) să examineze reclamațiile și să comunice răspunsul în 30 de zile calendaristice; g) să emită și să transmită facturile; h) să mențină în vigoare autorizațiile necesare activității; i) să respecte legislația privind protecția datelor cu caracter personal; j) să implementeze colectarea separată a deșeurilor, în condițiile stabilite de Contractul de delegare; k) în cazul aplicării variantei prevăzute la art. 5 alin. (3), să doteze obiectivul deservit cu recipient și să asigure întreținerea, repararea și înlocuirea acestuia ca urmare a uzurii normale.
Art. 13. Beneficiarul se obligă: a) să achite integral și în termen sumele datorate; b) să asigure ori, după caz, să folosească și să păstreze recipientul, în condițiile art. 5, și să îl mențină curat și în stare corespunzătoare; c) să expună recipientul la punctul de amplasare stabilit prin Anexa nr. 1 și să asigure accesul autospecialei începând cu ora 07:00 a zilei de colectare; d) să respecte regulile de depozitare și normele de acumulare aplicabile; e) să nu introducă în recipient deșeurile prevăzute la art. 3; f) să respecte regulile privind colectarea separată, în măsura implementării acesteia; g) să nu abandoneze deșeurile și să nu le depoziteze neautorizat; h) să comunice Operatorului, în 10 zile calendaristice, orice modificare a datelor de identificare, de contact, a volumului generat, precum și înstrăinarea obiectivului deservit ori încetarea calității de deținător al acestuia.
V. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
Art. 14. În caz de întârziere la plată, Beneficiarul achită o penalitate de 0,1% din suma restantă pentru fiecare zi de întârziere, calculată din ziua următoare expirării termenului de plată, fără a depăși suma de bază a datoriei.
Art. 15. (1) În cazul neachitării serviciului pentru cel puțin 2 luni consecutive, Operatorul are dreptul de a sista prestarea serviciului, cu preaviz scris de 5 zile lucrătoare, în temeiul Contractului de delegare. (2) Preavizul se transmite la adresa obiectivului deservit ori la sediul Beneficiarului, prin e-mail sau SMS. (3) Prestarea se reia în 3 zile lucrătoare de la achitarea integrală a restanței și a penalităților. (4) Sistarea nu stinge obligația de plată a sumelor datorate anterior și nu exonerează Beneficiarul de obligațiile ce îi revin în calitate de deținător de deșeuri.
Art. 16. Operatorul are dreptul de a se adresa instanței de judecată competente pentru încasarea sumelor datorate, a penalităților, a taxei de stat și a celorlalte cheltuieli de judecată, inclusiv în procedura simplificată prevăzută de Codul de procedură civilă nr. 225/2003.
Art. 17. (1) Operatorul nu răspunde și nu datorează penalități în măsura în care neexecutarea este determinată de: a) lipsa recipientului, atunci când asigurarea acestuia revine Beneficiarului potrivit art. 5, neexpunerea, starea necorespunzătoare a acestuia imputabilă Beneficiarului ori imposibilitatea accesului autospecialei; b) depunerea deșeurilor prevăzute la art. 3 ori în afara recipientului; c) abandonarea deșeurilor de către terți la punctul de amplasare sau în vecinătate; d) starea impracticabilă a drumurilor, lucrările ori blocajele neimputabile Operatorului; e) actele, măsurile sau omisiunile autorităților publice; f) sistarea efectuată în condițiile art. 15; g) forța majoră. (2) Operatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, venit ratat ori prejudiciu de imagine, cu excepția celor cauzate cu intenție sau din culpă gravă. (3) Beneficiarul răspunde pentru prejudiciul cauzat autospecialei sau personalului prin depunerea deșeurilor prevăzute la art. 3.
Art. 18. Constituie forță majoră evenimentul imprevizibil, inevitabil și independent de voința Părților, survenit după încheierea Contractului, care face imposibilă executarea obligațiilor, inclusiv calamitățile naturale, incendiile, epidemiile, acțiunile militare, starea de urgență, de asediu sau de război, actele de terorism, întreruperea aprovizionării cu carburanți, grevele generale, blocarea ori impracticabilitatea drumurilor, precum și actele, măsurile sau omisiunile autorităților publice. Partea afectată notifică în 7 zile lucrătoare de la data la care a cunoscut evenimentul, iar încetarea acestuia – în 5 zile lucrătoare; pe durata forței majore executarea se suspendă, nu se aplică penalități și nu se angajează răspunderea.
VI. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Art. 19. (1) Contractul intră în vigoare la data semnării, iar prestarea efectivă începe la data stabilită prin Anexa nr. 1. (2) Contractul se încheie pe termen determinat, până la data stabilită prin Anexa nr. 1, fără a putea depăși durata Contractului de delegare, și încetează de plin drept, fără vreo formalitate, notificare sau adresare în instanță, la data încetării Contractului de delegare, indiferent de cauza încetării acestuia. (3) În cazul prelungirii Contractului de delegare, durata prezentului Contract se prelungește corespunzător, dacă niciuna dintre Părți nu notifică în scris contrariul cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de expirare.
Art. 20. (1) Contractul încetează: a) la expirarea termenului stabilit prin Anexa nr. 1; b) la data încetării Contractului de delegare; c) prin acordul scris al Părților; d) prin denunțare unilaterală, cu preaviz scris de 30 de zile calendaristice, sub condiția achitării integrale a sumelor datorate; e) prin înstrăinarea obiectivului deservit ori încetarea calității Beneficiarului de deținător al acestuia, de la data notificării scrise însoțite de actele confirmative; f) prin rezoluțiune, în cazul neexecutării esențiale, cu acordarea prealabilă a unuitermen de remediere de cel puțin 15 zile calendaristice; g) prin lichidarea, dizolvarea sau radierea Beneficiarului persoană juridică; h) în alte cazuri prevăzute de legislație. (2) Încetarea nu afectează obligațiile scadente anterior și nu exonerează Beneficiarul de obligațiile ce îi revin în calitate de deținător de deșeuri, potrivit legii, inclusiv de obligația de a deține un contract de prestare a serviciului public de salubrizare cu operatorul desemnat, în condițiile art. 25 alin. (1) din Legea nr. 1402/2002 și ale regulamentului local al serviciului.
VII. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Art. 22. (1) Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Beneficiarului persoană fizică, respectiv ale reprezentanților și persoanelor de contact ale Beneficiarului persoană juridică, în calitate de operator, în sensul art. 4 din Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în scopul încheierii și executării Contractului, facturării, încasării, evidenței contabile și fiscale, examinării reclamațiilor, precum și al urmăririi și valorificării creanțelor. (2) Pentru datele primite de la autoritatea care a delegat gestiunea serviciului, Operatorul acționează în calitate de persoană împuternicită de operator, în baza acordului încheiat în formă scrisă cu aceasta, cu conținutul minim prevăzut de art. 28 din Legea nr. 195/2024; pentru datele colectate direct de la Beneficiar, Operatorul are calitatea de operator distinct. (3) Prestatorii serviciilor de facturare, de încasare, poștale și informatice acționează în calitate de persoane împuternicite de Operator, în baza unor acorduri încheiate conform art. 28 din Legea nr. 195/2024. (4) Informarea completă este cuprinsă în Nota de informare, care constituie Anexa nr. 2 la prezentul Contract și parte integrantă a acestuia; prin semnare, Beneficiarul confirmă că a primit un exemplar și a luat cunoștință de conținutul ei. (5) Beneficiarul își poate exprima consimțământul pentru primirea informațiilor privind graficul de colectare, tariful și soldul de plată prin SMS ori prin poștă electronică, prin bifarea rubricii corespunzătoare din Anexa nr. 1; consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
VIII. DISPOZIȚII FINALE
Art. 23. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, inclusiv prin reclamație prealabilă examinată în 30 de zile calendaristice, iar în lipsa unei soluții – de instanțele de judecată de drept comun ale Republicii Moldova, potrivit Codului de procedură civilă nr. 225/2003, cu aplicarea legislației Republicii Moldova.
Art. 24. (1) În caz de contradicție se aplică, în următoarea ordine: normele imperative ale legislației; Contractul de delegare și actele administrative ale autorității administrației publice locale; prezentul Contract; Anexa nr. 1; Anexa nr. 2. (2) Prin excepție de la alin. (1), elementele care, potrivit art. 2 alin. (3), se stabilesc exclusiv prin Anexa nr. 1 sunt guvernate de aceasta. (3) Nulitatea unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte.
Art. 25. Notificările se efectuează în scris, la datele indicate în prezentul Contract și în Anexa nr. 1; Partea care își modifică datele de contact comunică acest fapt în 10 zile calendaristice, în caz contrar comunicările transmise la datele anterioare fiind considerate valabil efectuate. În cazul modificării legislației, Părțile adaptează Contractul în partea necesară conformării.
Art. 26. Anexa nr. 1 se semnează în 2 exemplare originale, câte unul pentru fiecare Parte, fiecărui exemplar anexându-i-se câte un exemplar al Notei de informare (Anexa nr. 2). Prezentele condiții contractuale generale nu se semnează separat, fiind opozabile Beneficiarului în temeiul art. 2 alin. (6) și al declarațiilor cuprinse în Anexa nr. 1. Fac parte integrantă din Contract și actele adiționale încheiate ulterior de Părți.
ANEXA NR. 2
la Contractul de prestare a serviciului public de salubrizare – condiții contractuale generale
NOTĂ DE INFORMARE
privind prelucrarea datelor cu caracter personal
(art. 12–14 din Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal)
1. Operatorul de date. „ABS” S.R.L., IDNO 1002600052123, sediul: mun. Chișinău, str. Grădina Botanică nr. 9, tel. 060777917, e-mail: absreciclare@gmail.com – în calitate de operator, pentru prelucrările efectuate în scopul încheierii și executării contractului de prestare a serviciului, al facturării, încasării și valorificării creanțelor. Autoritatea care a delegat gestiunea serviciului, identificată în Anexa nr. 1 la Contract, are calitatea de operator pentru evidențele proprii privind serviciul public de salubrizare; pentru datele primite de la aceasta, „ABS” S.R.L. acționează în calitate de persoană împuternicită de operator, în baza unui acord încheiat în formă scrisă conform art. 28 din Legea nr. 195/2024.
2. Responsabilul cu protecția datelor. Desemnat în condițiile art. 37 din Legea nr. 195/2024: Chilaru Lia, nr. de contact 060777932.
3. Scopurile și temeiul juridic. a) încheierea și executarea contractului, emiterea facturilor, încasarea plăților – art. 6 alin. (1) lit. b) din Legea nr. 195/2024 (executarea contractului la care persoana vizată este parte); b) îndeplinirea obligațiilor legale privind gestionarea deșeurilor, evidența contabilă și cea fiscală – art. 6 alin. (1) lit. c), coroborat cu Legea nr. 209/2016 privind deșeurile; c) asigurarea serviciului public de salubrizare în aria de operare și examinarea petițiilor – art. 6 alin. (1) lit. e) (îndeplinirea unei sarcini efectuate în interes public); d) urmărirea și recuperarea creanțelor, inclusiv pe cale judiciară – art. 6 alin. (1) lit. f) (interesul legitim al operatorului).
4. Categoriile de date. a) numele, prenumele și, după caz, patronimicul, respectiv denumirea și datele reprezentantului; b) adresa obiectivului deservit și, după caz, domiciliul ori sediul, numărul cadastral; c) numărul de telefon și adresa de poștă electronică; d) numărul de persoane din gospodărie, numărul de apartamente ori genul de activitate; e) datele privind recipientul și punctul de amplasare; f) datele privind volumul serviciului prestat, facturile emise și plățile efectuate; g) datele cuprinse în petiții, sesizări și reclamații; h) IDNP – exclusiv în măsura strict necesară identificării univoce sau valorificării creanțelor în instanță. Nu se prelucrează categorii speciale de date în sensul art. 9 din Legea nr. 195/2024.
5. Destinatarii. a) prestatorii serviciilor de facturare, de încasare, poștale și informatice, în calitate de persoane împuternicite de operator, în baza unor acorduri încheiate conform art. 28 din Legea nr. 195/2024; b) instituțiile financiare prin care se efectuează plățile; c) instanțele de judecată, executorii judecătorești și avocații, în cazul valorificării creanțelor; d) autoritățile publice cu atribuții de control în domeniul mediului, al gestionării deșeurilor și în domeniul fiscal, la solicitarea legală a acestora; e) autoritatea care a delegat gestiunea serviciului.
6. Transferul internațional. Datele nu se transferă către alte state sau organizații internaționale. În cazul în care un asemenea transfer va deveni necesar, acesta se va efectua exclusiv cu respectarea condițiilor prevăzute de Legea nr. 195/2024, persoanele vizate fiind informate în prealabil.
7. Perioada de stocare. Pe durata contractului, iar ulterior – pe durata termenului general de prescripție extinctivă de 3 ani, prevăzut de art. 391 din Codul civil nr. 1107/2002, în privința creanțelor neachitate, precum și pe durata termenelor de păstrare impuse de legislația contabilă, fiscală și arhivistică.
8. Drepturile persoanei vizate. Dreptul de acces (art. 15), la rectificare (art. 16), la ștergere – „dreptul de a fi uitat” (art. 17), la restricționarea prelucrării (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20), la opoziție (art. 21) și de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri (art. 22) – din Legea nr. 195/2024. Drepturile se exercită prin cerere adresată la datele de contact indicate la pct. 1, cererile fiind examinate în termenele prevăzute de art. 12 din lege.
9. Retragerea consimțământului. În măsura în care o prelucrare se întemeiază pe consimțământ (de exemplu, transmiterea informațiilor privind graficul de colectare prin SMS sau e-mail, exprimat în Anexa nr. 1), acesta poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
10. Dreptul de a depune plângere. La Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal – MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo nr. 48, tel. (022) 820 801, e-mail: centru@datepersonale.md – precum și de a vă adresa instanței de judecată competente.
11. Caracterul furnizării datelor. Furnizarea datelor indicate la pct. 4 este necesară pentru încheierea și executarea contractului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului. Refuzul face imposibilă încheierea contractului și emiterea corectă a facturilor, fără a exonera beneficiarul de obligațiile ce îi revin în temeiul art. 25 alin. (1) din Legea nr. 1402/2002 și al regulamentului local al serviciului.
12. Procesul decizional automatizat. Datele nu sunt supuse unui proces decizional individual automatizat și nu se utilizează pentru crearea de profiluri.
Prezenta notă are caracter informativ și nu se semnează separat. Confirmarea primirii ei este cuprinsă în declarațiile Beneficiarului din Anexa nr. 1.